Valmiit diat (pdf): Johdanto kokoustekniikkaan
Kokoustaidolla viitataan osallistujan viestintätaitoihin. Kokouksen onnistuminen edellyttääkin taitavan puheenjohtajan lisäksi myös muiden osallistumista ja ennen kaikkea kuuntelemista. Neuvottelu on ryhmän keskinäistä vuorovaikutusta, joka rakentuu sekä kuuntelu- että ilmaisutaidolle. Se miten viestimme toisillemme, on myös asennekysymys. Jotta jokainen tulisi kuulluksi ja asiat etenisivät, on syytä kiinnittää huomiota seuraaviin asioihin:
- Keskustelusta
- ilmaise asiasi selkeästi ja rehellisen avoimesti
- kuuntele tarkkaavaisesti
- saat selville, kuinka hyvin oma viestisi meni perille
- paneudu keskusteluun silloinkin, kun puhuja on vaiti
- virity kuulijan aaltopituudelle
- ole hienotunteinen arkaluontoisissa ja tunnepitoisissa asioissa, mutta ole avoin ja totuudenmukainen
- ole valmis tarkastelemaan asiaa myös toisen henkilön näkökulmasta
- Kuuntelutaidosta
- Älä ota heti kantaa! Malta kuunnella!
- Etsi ideoista ensin hyvät ja vasta sitten huonot puolet
- Älä kiinnitä liikaa huomiota väärinkäsityksiin ja väritykseen! Yritä löytää asia “epäasian” alta
Kokousprosessi ja siihen liittyvät menettelytavat:
- Kokouksen valmistelu
- Kokouksen kulku
- Asian käsittelykaava
- Puhevuorotyypit
- Äänestäminen
- Päätöksen moittiminen
- Kokouksen jälkitoimet
- Aineistosta löydät myös mallipohjat esityslistan, puheenjohtajan muistion ja pöytäkirjan laadintaan.
Valmiit diat (pdf): Kokousosallistujan huoneentaulu